Booksy, Fresha ili sopstvena stranica: šta se isplati salonu u Srbiji
Kad salon prvi put traži način da gosti zakazuju online, obično naleti na dva sveta: velike marketplace platforme (Booksy, Fresha) i jednostavne alate za sopstvenu stranicu za zakazivanje. Razlika nije samo u ceni, nego u tome čiji su ti klijenti. Hajde da raščistimo.
Kako rade marketplace platforme
Booksy i Fresha su pre svega tržišta: gost otvori njihovu aplikaciju, pretražuje salone i zakazuje. To znači da ti mogu dovesti nove goste koje inače ne bi imao. Ali za nove goste preko njihovog marketplace-a naplaćuju proviziju (kod neke opcije ide i do 20 do 30 odsto po novom gostu), plus mesečnu pretplatu i naknadu za obradu plaćanja.
Dva pitanja koja se tu kriju:
- Koliko te košta? Procenat po gostu izgleda mali dok ne sabereš mesec dana.
- Čiji je klijent? Gost koji te nađe preko marketplace-a je, u njihovim
očima, njihov klijent. Sledeći put kad otvori aplikaciju, vidi i konkurenciju pored tebe.
Kako radi sopstvena stranica za zakazivanje
Drugi pristup je da imaš svoju stranicu za zakazivanje, na svom linku, koju deliš gde već imaš publiku: Instagram bio, izlog, sajt. Ne plaćaš procenat od gostiju, nego ravnu cenu, a klijent ostaje tvoj.
Slabost: takva stranica ti ne dovodi nepoznate goste sama od sebe, ti i dalje gradiš svoju publiku (Instagram, preporuke, lokalno). Ali za većinu malih salona gosti i tako dolaze preko preporuke i društvenih mreža, pa je glavni problem samo da im olakšaš da zakažu.
Šta bira mali salon u Srbiji
Ako tek uvodiš online zakazivanje i gosti ti ionako dolaze preko Instagrama i preporuke, sopstvena stranica je obično isplativija: nema provizije po gostu, klijenti su tvoji, a cena je predvidiva. Marketplace ima smisla kad ti je glavni cilj da te otkriju potpuni neznanci i spreman si da za to plaćaš procenat.
Mnogi saloni na kraju rade kombinaciju, ali kreću od onoga što je jeftino i tvoje.
Gde je tu Zakvio
Zakvio je upravo taj drugi pristup, prilagođen našem tržištu: tvoja stranica za zakazivanje na tvom linku, ravna cena u dinarima bez provizije po gostu, Viber i SMS podsetnici, i ugradnja na tvoj Instagram ili sajt. Pokreneš sam za par minuta.
---
Probaj besplatno i vidi kako izgleda kad gosti zakazuju na tvojoj stranici, bez provizije. Zakvio, online zakazivanje za salone.